Concevoir une stratégie de réseaux sociaux est assez complexe. Elle doit contenir toutes les actions que vous prévoyez d’accomplir sur les réseaux. Que contient ce plan et comment l’édifier ? Nous allons vous guider étape par étape dans la mise en place de votre stratégie.
C’est quoi exactement un marketing de réseaux sociaux ?
Le marketing de réseaux sociaux est l’ensemble des actions menées pour la promotion d’une marque, d’un produit et ou d’un service. Aujourd’hui, le numérique a changé les codes de communication des entreprises. La stratégie de média social est devenue multicanale, mais plus seulement digitale.
Si vous souhaitez rester dans la compétition, faites appel à un leader du référencement comme LINKEO Nice. Cette agence de marketing est entre autres spécialisée dans la création de photos et vidéos, le référencement local et l’hébergement de site web.
Les avantages du marketing de réseau :
- améliorer la notoriété publique de l’entreprise ;
- assurer un service client efficace ;
- favoriser la création de communautés impliquées ;
- mesurer la satisfaction des internautes sur le produit ;
- suivre les performances de la stratégie appliquée ;
- faire des rectifications si besoin.
Qu’est-ce qu’une stratégie de réseaux sociaux ?
Une stratégie pour les réseaux sociaux est un document décrivant en détail :
- Les objectifs visés par l’entreprise ;
- Les actions à engager pour atteindre les objectifs ;
- Les indicateurs à suivre pour mesurer les progrès accomplis ;
- Les rôles et les attributions des membres de l’équipe
- Le répertoire des comptes de réseaux sociaux prévus pour les internautes.
Comment mettre en place une stratégie de réseau ?
1 – La définition de l’audience cible
La définition de l’audience permet de réduire votre choix de réseau à utiliser et le type de contenus à intégrer. Par exemple, pour une audience B2B, le réseau le plus utilisé est LinkedIn. Tandis que pour les adeptes de vidéos, les réseaux comme Facebook, Instagram et Tik Tok sont mieux adaptés.
Objectif : se baser sur le profil des utilisateurs cibles.
Outils de mesure :
- Âge, sexe ;
- Profession ;
- Revenus ;
- Données démographiques ;
- Loisirs et centres d’intérêt.
2 – La création d’un blog
L’entreprise utilise différents canaux de réseaux pour susciter l’intérêt de l’internaute. Il va atterrir par hasard ou volontairement sur la page web de l’entreprise et sera automatiquement redirigé vers son réseau social.
Objectif : relayage du contenu et renforcement de l’impact du message.
But :
- Augmenter le trafic et le taux d’engagement de la cible ;
- Enrichir la communauté.
3 – L’édification d’un texte informatif et attractif
Les textes à destination des médias sociaux diffèrent de ceux des blogs. La stratégie doit se concentrer sur des contenus ludiques et spécifiques. Le temps de concentration d’un internaute est limité sur un appareil mobile.
Voici quelques exemples de formats adaptés :
- De l’infographie ;
- Des check-lists ;
- Des vidéos éducatives ou promotionnelles ;
- Des contenus téléchargeables : fichier PDF, e-book.
- Les messages véhiculés pour engager la communauté :
- Des défis, des challenges ;
- Des incitations à la prise de parole ;
- Des astuces, des tutos, des techniques, etc.
4 – La veille concurrentielle
Quel que soit votre domaine d’activité, la règle est simple : vous devez faire une veille systématique du marché. Pour cela, vous devez connaître :
- Les réseaux sociaux utilisés par les concurrents ;
- Le type de contenu élaboré par leurs soins ;
- Le type d’audience visée ;
- Les contenus les plus populaires auprès du public.
But :
- S’inspirer de leur stratégie digitale ;
- Se concentrer sur les réseaux sociaux clés ;
- Développer un planning cohérent de publication ;
- Ajuster sa stratégie en faisant des tests : contenu et buyer personas ;
- Mesurer les KPI sur les réseaux sociaux : étude du trafic généré sur le site web.
